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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    문자가 안왔어요!

    ▶ Tworld (SKT)
    PC 버전 →  SK T world로그인 > my T > 기본정보 > 사용중인 상품 > 탭(부가서비스) > 모바일 > 스팸필터링[설정/변경] > 스팸내역 조회
    휴대폰 App 버전 →  T 스팸필터링 App 실행 > 스팸리스트

    ▶ U+ (LGT)
    PC 버전 →  U+ 로그인 > 상품소개 > 휴대폰 상품보기 > 휴대폰 부가서비스 > 통화/문자 > 스팸차단 서비스 > 스팸내역 조회
    휴대폰 App 버전 →  U + 스팸차단 App 실행 > 스팸 메시지함

    ▶ alleh kt (KT)
    PC 버전 →  KT 올레 로그인 > 서비스 > 스팸차단 서비스 > 스팸 메시지함
    휴대폰 App 버전 →  KT 스팸차단 App 실행 > 스팸메시지

     
    ※ 또는 휴대폰으로 국번 없이 114 누르셔서 상담원에게 스팸 설정되어 있는 번호 중 

    0000-0000 번호를 \\\\\\\"스팸 허용 번호\\\\\\\"로 설정해 달라고 하시면 됩니다.

  2. Q

    담당자 번호를 모르시거나, 담당자랑 통화가 안되시는 경우.

    간혹 담당자 번호를 저장하지 못하셨거나,
    핸드폰을 잃어버리신 경우 

    또는 담당자와 통화가 되지 않을 때 많이 곤란하시죠? 


    그럴 땐 당황하지 마시고 

    장군로또 대표번호(                       )로 전화 주시면 

    필요하신 내용을 최대한 빨리 처리할 수 있게 도와드리도록 하겠습니다!


    ※ 담당자가 통화중이거나, 근무시간 이 외 일 경우
    통화연결이 근무시간 내 보다 어려울 수 있습니다.
    ※ 담당자와 연락이 닿지 않더라도, 
    분석번호는 연구진들의 분석한 결과가 반영되기 때문에
    매주 배분되는 조합에는 문제 되지 않습니다. 
  3. Q

    복권을 분실했을 경우에는 어떻게 해야되나요?

    복권을 분실, 오염, 훼손 등으로 인식이 불가능할 경우에는 당첨금 지급이 불가능합니다.

  4. Q

    당첨금은 어디서 받을 수 있나요?

    당첨금은 어디서 받을 수 있나요?

    당첨 등위에 따라 당첨금 지급 장소가 달라집니다.

    1등 : 농협 중앙회 본점

    2,3등 : 농협 중앙회 각 지점

    4,5등 : 로또 일반 판매점, 농협 중앙회 각 지점에서 지급 받을수 있습니다 .

  5. Q

    당첨금을 받을 수 있는 시기는?

    당첨금을 받을 수 있는 시기는? 


    복권법 제9조에 다음과 같이 명시되어 있습니다.

    제9조(복권당첨금의 소멸시효 등)

    ① 복권의 당첨금을 받을 권리는 추첨식 인쇄복권, 추첨식 전자복권, 온라인복권 및 추첨식 인쇄·전자결합복권의 경우에는 그 지급개시일부터 1년간, 즉석식 인쇄복권 및 즉석식 전자복권의 경우에는 판매기간 종료일부터 1년간 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성된다.

    ② 복권사업자는 복권면에 제1항에 따른 소멸시효기간을 표시하여야 한다.

    ③ 제1항에 따라 소멸시효가 완성된 당첨금은 제21조제1항에 따른 복권기금에 귀속된다.
  6. Q

    몇개를 맞춰야 로또 당첨인가요?

    몇개를 맞춰야 로또 당첨인가요?

    로또 추첨시 총 7개의 공을 뽑는데 이때 6개는 당첨의 기준이 되고 보너스 번호 1개는 2등 당첨 여부를 결정합니다
     

    일단 보너스 번호를 제외하고 6개를 다 맞히면 1등입니다

    5개를 맞히면 3등인데 이때 중요한것은 보너스 번호까지 맞혔다면 2등이 됩니다

    4개를 맞히면 4등, 3개를 맞히면 5등입니다
     

    단, 한게임(한줄)씩 매칭시켜야 합니다


    1등 : 번호 6개

    2등 : 번호 5개 + 보너스 번호

    3등 : 번호 5개

    4등 : 번호 4개

    5등 : 번호 3개

  7. Q

    로또 구입은 얼마까지 가능한가요?

    로또 구입은 얼마까지 가능한가요?

    로또 구입은 1인당 1회 10만원까지만 구입 가능합니다.

  8. Q

    로또를 구입할 수 있는 나이는 몇 살부터입니까?

    로또를 구입할 수 있는 나이는 몇살부터입니까?

    청소년(만19세 미만)은 복권을 구입할 수 없습니다.

    복권법 5조 3항 과 청소년 보호법 제2조 제1호에 다음과 같이 명시되어 있습니다.

    [ 복권법 5조 3항 ]
    복권을 판매하는 자는 그 최종구매자의 연령을 확인하여야 하고, 그 최종구매자가
    청소년보호법 제2조 제1호(이하 ‘청소년’이라한다) 인 경우에는 복권을 판매하여서는 아니 된다.

    [ 청소년 보호법 제2조 제1호 ]
    제2조(정의) 이법에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
    ‘청소년’이라 함은 만 19세 미만의 자를 말한다.
    다만, 만 19세에 도달하는 해의 1월 1일을 맞이한 자를 제외한다.

    따라서, 2008년에 출생하신 분은 2027년 1월 1일부터 로또복권 구입이 가능합니다. 로또 판매인이 청소년에게 로또 복권을 판매하였을 경우 최소 200만원의 과태료를 부과 받습니다.
    또한 판매인이 청소년에게 판매하지 않는다는 내용을 표시하지 않은 경우최소 500만원의 과태료를 부과 받게 됩니다